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개인정보 처리방침

	
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1조 총칙
1. "개인정보"란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 휴대폰번호 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
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구분 목적
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재화 또는 서비스 이용 및 제공 물품배송, 상품 및 주문, 선물하기 등 서비스 제공, 서비스 만족도 조사, 계약서/청구서 발송, 콘텐츠제공, 맞춤형 상품 및 서비스 제공, 마케팅 활동, 본인인증, 연령인증, 요금결제/정산, 환불등
마케팅 및 광고 웹 페이지 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 이벤트 등 광고성 정보 전달
2조 개인정보의 수집 항목 및 방법 1. 회사는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 회사의 서비스를 이용하시는 경우 다음의 정보를 이용자의 동의를 받아 수집할 수 있으며, 선택사항의 동의를 거부하시는 경우에도 회원가입, 구매, 결제 등 필수서비스는 이용할 수 있습니다. 단, 일부 부가서비스는 제한될 수 있습니다.
유형 수집목적 구분 수집항목 수집방법
회원 이메일 회원가입, 서비스 이용, 공지사항 전달 필수 이름, 아이디,비밀번호,휴대폰 번호, 이메일 주소 홈페이지,모바일앱
SNS 계정 회원가입, 서비스 이용, 공지사항 전달 필수 이메일 아이디, 로그인 정보 식별값, 간편 가입수단 별 수집항목 (카카오톡 : 프로필정보(닉네임, 프로필사진), 카카오계정(이메일), 카카오계정(휴대폰번호), 연계정보(CI), 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 네이버 : 이름, 이메일 주소 / 애플 : 이메일 주소, 이름 / 페이스북 : 이메일 주소, 프로필정보 / 구글 : 이메일 주소)
본인확인, 연령 확인, 부정이용 방지, 회원관리 필수 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
상담(1:1문의, 상품문의) 및 불만 처리 필수 이메일 아이디, 성명
신규 서비스 / 상품 안내 등 마케팅 활용 및 광고성 정보 전달 필수 이메일, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별
상품 구매, 결제, 환불 필수 주문자 정보(주문자 성명, 주문자 휴대폰 번호, 주문자 이메일 주소, 주소), 배송정보(수취인 성명, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 배송 주소),결제정보(카드사명, 카드번호, 입금자명, 계좌번호, 휴대폰 번호 등), 환불정보(예금주, 은행명, 계좌번호) 홈페이지,모바일앱 고객센터를 통한 온라인상담(카카오 상담톡, 네이버톡톡)
비회원 상품 구매, 결제, 환불 필수 주문자 정보(주문자 성명, 주문자 휴대폰 번호, 주문자 이메일 주소, 주소), 배송정보(수취인 성명, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 배송 주소), 결제정보(카드사명, 카드번호, 입금자명, 계좌번호, 휴대폰 번호 등), 환불정보(예금주, 은행명, 계좌번호) 홈페이지,모바일앱 고객센터를 통한 온라인상담(카카오 상담톡, 네이버톡톡)
모바일 서비스 이용 편의 제공 모바일 서비스 이용 시, 진입 페이지 결정 필수 이용자의 행태정보(브랜드 페이지 선택), 쿠키, 서비스 이용기록 홈페이지, 모바일앱
기타 서비스 이벤트 당첨 및 제세공과금 처리 필수 성명, 이메일 아이디, 휴대폰 번호, 주소, 주민등록번호 홈페이지,모바일앱 고객센터를 통한 온라인상담(카카오 상담톡, 네이버톡톡)
현금영수증 발행, 앱 설치 URL 전송 필수 휴대폰 번호 홈페이지,모바일앱
파트너쉽 문의 필수 신청자 이메일, 담당자 이름, 담당자 연락처, 담당자 이메일 홈페이지,모바일앱
청소년 보호 만14세 미만 아동인지 확인 필수 법정 생년월일 홈페이지,모바일앱
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제휴관계 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유할 수 있으며, 이러한 경우에는 사전에 이용자에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지, 언제까지 어떻게 보호 및 관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다. 이용자가 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않으며, 제휴 관계에 변화가 있거나 제휴 관계가 종결될 경우에도 동일한 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
위탁처리 이용자와의 계약을 이행하기 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 업무위탁 목적 등에 대해 상세하게 고지합니다. 위탁 처리는 이용자와의 계약을 이행하기 위해 반드시 위탁업체에 개인정보를 제공해야 하며, ‘전자상거래 소비자보호법’등에 의한 근거가 있습니다. 따라서 위탁업체에 개인정보를 제공하는 것을 거부하는 경우에는 당사의 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다. 단, 재화 또는 용역을 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 서면, 전자우편, 모사전송, 휴대전화 문자전송 등의 방법으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 알려드립니다.
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제공받는 자 제공 항목 제공받는 자의 이용 목적 제공받는자의 보유 및 이용 기간
한국패션심리연구원 성명, 휴대폰번호 예약 및 예약확인 회원 탈퇴 시, 이용 목적 달성 후 즉시 파기 또는 법정 의무 보유 기간
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수탁업체 위탁 업무내용 개인정보의 보유및 이용기간
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오늘의픽업 주문 상품 배송
위사 호스팅 시스템 구축 및 유지
KG이니시스, 주식회사 카카오, 네이버파이낸셜㈜,엔에이치엔페이코㈜, LG CNS, 삼성전자㈜ 결제 및 결제대행 서비스, 에스크로 서비스
한국모바일인증㈜ 휴대폰 본인확인 서비스
(주)루나소프트 카카오 알림톡(정보성 메시지) 발송 업무 및 톡 기반 상담 서비스 제공 (개인정보 제공처 : 주식회사 카카오)
(주)루나소프트 네이버 톡톡(정보성 메시지) 발송 업무 및 톡 기반 상담 서비스 제공(개인정보 제공처 : NHN)
(주)데이터라이즈 SMS, 카카오 알림톡(정보성 메시지) 발송 업무, 카카오 친구톡(광고성 메시지) 발송 업무 및 E-mail 안내에 필요한 정보, 정보 안내 및 이벤트 전달 서비스 업무
SIIC Inc 고객지원 및 고객상담
㈜크리마 후기작성 시스템,상품 추천 서비스
㈜바이앱스 앱 푸시 서비스
㈜다우기술(사방넷) 쇼핑몰 통합관리 솔루션 서비스
6조 개인정보의 처리 및 보유 기간 이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 받는 동안 이용자의 개인정보는 회사에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다. 단, 이용자의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나, 회사 이용약관에 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청한 경우, 지체없이 파기합니다. 단, 다음과 같은 사유에 해당하는 경우, 기재된 기한까지 개인정보를 보관 및 이용합니다.
대상 관련법 조항 보유기간
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
회원 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
본인 확인에 대한 기록 정보통신 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 6개월
인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 통신비밀보호법 3개월
부정이용 방지에 관한 기록 부정거래의 배제 30일
7조 개인정보의 파기 절차 및 방법 1. 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 2. 회사는 1년간 이용내역(로그인, 주문, 상담 등)이 없는 이용자의 개인정보를 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 회사는 분리 저장된 개인정보를 최장 4년 경과 후 파기하며, 이에 따라 이용자는 회원자격을 상실 할 수 있습니다. 또한, 분리 보관 30일 전까지 개인정보가 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편, 서면, 모사전송 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다. 3. 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존 의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 8조 개인정보 제공 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 1. 이용자들이 사전에 동의한 경우 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 9조 게시물 1. 회사는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며, 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다. (1) 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글 (2) 동의 없는 타인의 신상공개, 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물 (3) 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다. (4) 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다. (5) 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다. (예: 욕설, 스팸성 게시물 등) 2. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또한 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다. 10조 광고성 정보 전송 1. 회사는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 2. 회사는 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 정보통신망법의 규정에 따라 제목란 및 본문 란에 다음 사항과 같이 이용자께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. (1) 제목 란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문 란의 주요 내용을 표시합니다. (2) 본문 란 : 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소 등 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다. 3. 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 "(광고)" 문구를 표시합니다. (1) 본문 란에 다음 각 항목에 해당하는 것이 부호, 문자, 영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문 란에는 직접 표현되어 있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함)에는 해당 전자우편의 제목 란에 "(광고)" 문구를 표시합니다. 가. 청소년(19세미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적이거나 음란한 것 나. 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것 다. 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력 행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것 라. 청소년보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정, 고시된 것 (2) 영리목적의 광고성 전자우편 본문 란에서 제3항 각 항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자우편의 제목 란에 "(광고)" 문구를 표시합니다. 4. 팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자 전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다. 11조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 / 운영 및 거부에 관한 사항 1. 쿠키란? 회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다. 2. 쿠키 사용 목적 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 통하여 수집된 이용자의 개인정보를 사용합니다. (1) 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공 (2) 접속빈도 또는 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개선의 척도로 활용 (3) 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목을 추적하여 개인 맞춤 쇼핑서비스 제공 3. 쿠키의 설치, 운영과 거부 (1) 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. (2) 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. - Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정 - Chrome : 설정메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보 - 콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정 - Firefox : 옵션메뉴 > 개인정보 > 방문기록- 사용자 저의 설정 > 쿠키 수준 설정 - Safari : 환경 설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정 (3) 이용자가 쿠키를 거부하겠다고 선택하는 경우 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 12조. 모바일 앱 사용시 광고 식별자 (ADID/IDFA) 수집 회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집 할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공 하기 위한 측정을 위해 수집 될 수 있습니다. [거부방법] - Android : 설정 > 구글(구글설정)> 광고 > 광고 만춤 설정 선택 해제 - ios : 설정 > 개인 정보 보호 > 광고 > 광고 추적 제한 13조. 온라인 맞춤형 광고 서비스 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다. 1)행태정보 수집 및 처리하는 광고 사업자 : 구글, 페이스북, 카카오, 크리테오 2)행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송 14조. 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책 등 안전성 확보 조치에 관한 사항 1. 기술적 대책 (1) 회사는 이용자의 개인정보보호를 위해 중요 개인정보를 암호화하고 있으며, 회사와 이용자의 PC간의 결제정보를 128bit SSL로 암호화하여 통신하고 있으며, verisign을 통해 인증 받고 있습니다. (2) 불법적인 해킹방지를 위해 자체 첨단 방화벽을 설치하여 운영하고 있습니다. (3) 실제로 운영되고 있는 웹서버의 IP를 숨김으로써 불법적인 해킹 방지를 하고 있으며 더욱 안전한 개인정보보호를 위해 각종 첨단 보안 시스템을 도입하고 있습니다. 2. 관리적 대책 (1) 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. 가. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자 나. 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보 관리업무를 수행하는 자 다. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 (2) 개인정보를 취급하는 인원에 대하여 개인정보보호를 위한 정기적인 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. (3) 전산실은 출입통제구역으로 지정하여 허가된 인원만의 출입을 허용하고 있습니다. (4) 회사는 내부 관리자의 과실이나 기술관리상의 사고로 인하여 개인정보가 유출, 변조, 훼손된 경우에는 즉각 이용자에게 그 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다. (5) 이용자의 실수 또는 회사의 귀책사유가 없는 인터넷 상의 위험성으로 인하여 발생한 일들에 대하여 회사는 책임을 지지 않으므로 이용자의 아이디와 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 적절하게 관리하여야 합니다. 15조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까 지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 '개인정보의 보유 및 이용기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 16조. 개인정보에 관한 민원서비스 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 가. 고객서비스담당 부서 : CS고객행복센터 나. 이메일 : sonyunara@naver.com 다. 개인정보관리책임자 : 표창욱 귀하께서는 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 1.개인분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr) 2.정보보호인증마크제도 (http://www.eprivacy.or.kr) 3.경찰청 사이버안전국 (https://cyberbureau.police.go.kr)
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